In conflict op de werkvloer
Jaarlijks melden zeventig- tot honderduizend mensen zich ziek, omdat ze een conflict op het werk hebben. Bij ongeveer drieduizend werknemers duurt het verzuim zo lang dat ze in de wao belanden. Moet je een conflict dus ten allen tijde zien te vermijden? Niet per se. Het Chinese woord voor conflict is niet voor niets samengesteld…