De 3 kenmerken zijn
- emotionele uitputting
- depersonalisatie
- gevoelens van afnemende competentie
Emotionele uitputting: Dat wil zeggen dat je mentaal en emotioneel op bent en weinig meer te bieden hebt aan anderen of jezelf. Dit gaat vaak gepaard met frustratie en verlaagde stemming omdat je niet meer kunt bieden wat je zou willen. Vaak zie je namelijk bij mensen die een burnout hebben dat ze eigenschappen bezitten als verantwoordelijkheidsbesef, perfectionisme, betrokkenheid, veeleisendheid, loyaliteit, hoge motivatie, moeite nee te zeggen, graag alles zelf willen kunnen/ doen, neiging tot piekeren en moeilijk loslaten, soms gekoppeld aan een verlaagd zelfbeeld.
Depersonalisatie: je raakt vervreemd van jezelf en voelt minder verbondenheid met anderen. Hierdoor ligt cynisme op de loer en een meer negatieve houding tav aanzien van anderen. Mensen met burnout mopperen over het algemeen meer.
Gevoelens van afnemende competentie: je twijfelt meer over je eigen kunnen, hebt het idee minder te presteren dan je van jezelf gewend bent. Hierdoor ontwikkel je een negatiever zelfbeeld.